Prioritas Wisatawan di Bali dalam Memilih Transportasi Ojek Online (OJOL) dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)

Authors

  • Alfian Anhar Institut Sains dan Teknologi Nahdlatul Ulama Bali
  • Windy Lestari Institut Sains dan Teknologi Nahdlatul Ulama Bali
  • Husnayaen Husnayaen Institut Sains dan Teknologi Nahdlatul Ulama Bali
  • Riyani Bela Institut Sains dan Teknologi Nahdlatul Ulama Bali
  • Azizah Azis Institut Sains dan Teknologi Nahdlatul Ulama Bali

DOI:

https://doi.org/10.31004/irje.v4i3.861

Keywords:

Transportasi Online, AHP, Sistem Pendukung Keputusan

Abstract

Pulau Bali merupakan salah satu destinasi wisata yang paling diminati wisatawan domestik maupun internasional, sehingga kebutuhan transportasi menjadi meningkat. Banyak wisatawan yang datang mengakibatkan kemacetan yang memprihatinkan, hampir disetiap ruas jalan daerah wisata mengalami kemacetan yang parah. Bagi wisatawan domenstik maupun internasional yang telah sadar akan kemacetan, mereka lebih memilih menggunakan transportasi umum. Pesatnya kemajuan teknologi berimbas pada sarana transportasi seperti munculnya Taksi Online atau Ojek Online (Ojol). Transportasi ojek online telah berkembang pesat di pulau Bali dan memberikan alternatif yang praktis dan efisien dalam mobilitas mayarakat. Wisatawan dimudahkan dengan adanya aplikasi ojek online yang dapat diakses dimanapun dan kapanpun. Selain itu, integrasi teknologi GPS memungkinkan pengemudi untuk melacak lokasi penumpang dengan tepat, memastikan penjemputan yang efisien dan akurat. Banyaknya Pengembang Aplikasi (Application Developer) ojek online membuat pengguna seringkali bingung dalam memilih jasa ojek online yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka. Wisatawan harus mempertimbangkan aspek-aspek/kritera layanan ojek online yang akan digunakan. Untuk mengambil keputusan pemilihan layanan transportasi ojek online diperlukan sistem pendukung keputusan, sehingga penulis memberikan panduan objektif dalam pemilihan layanan transportasi ojek online menggunakan metode Analytical Hirarchy Process (AHP). Tujuan utama dari penelitian ini adalah membantu wisatawan dalam memilih transportasi ojek online di pulau Bali yang sesuai dengan kriteria yang diinginkan, diantaranya aspek Harga, Kecepatan, Keakuratan, Keramahan, Kenyamanan, dan Keselamatan. Selain itu juga diharapkan dengan adanya penelitian ini, pemilik jasa transportasi ojek online dapat meningkatkan kualitas pelayanan dari semua aspek yang ada.

References

Ainun. 2020. Pengertian Transportasi: Fungsi, manfaat & Jenis Alat Transportasi. Retrieved from salamadian.com

Ainudin, Nur dan Ida Ayu Puspita Sari. 2017. Sistem Pendukung KeputusanPenerima Bantuan Program Keluarga Harapan Pada Desa Bangun Rejo. Kec. Punduh Pidada Pesawaran Dengan Menggunakan Metode Analytical Hiearachy Process (AHP). Jurnal TAM (Technology Acceptance Model). 5 : 66-72

Ali, M., Kharis, A., & Karlina, D. (2019). Faktor-Faktor Yang Menjadi Pertimbangan Dalam Penggunaan Jasa Ojek Online (Go-Jek) Di Kota Mataram. JIAP (Jurnal Ilmu Administrasi Publik), 6(2), 75. https://doi.org/10.31764/jiap.v6i2.641

Anhar, Alfian. (2013). Kombinasi Metode TOPSIS (Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution) dan AHP (Analytical Hierarchy Process) dalam Menentukan Objek Wisata Terbaik di Pulau Bali. Fakutlas MIPA. Brawijaya: Skripsi

Fakhriyah, P. (2020). Pengaruh Layanan Transportasi Online (Gojek) Terhadap Perluasan Lapangan Kerja Bagi Masyarakat Di Kota Cimahi. Comm-Edu (Community Education Journal), 3(1), 34. https://doi.org/10.22460/comm-edu.v3i1.3719.

Hidayat, Rahmat. (2023). Analisa Pemilihan Moda Transportasi Mataram – Bil Dengan Metode Analytical Hierarcy Process (AHP). Fakultas Teknik, Universitas Mataram: Skripsi

Khoiroh, M., Asmungi, A., Surani, S., & Wirayuda, B. (2023). Pengambilan Keputusan Penentuan Kriteria Prioritas dalam Proses Seleksi Dosen Baru di Universitas XYZ dengan Metode AHP. Matrik: Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi, 23(2), 195. https://doi.org/10.30587/matrik.v23i2.4873

Mahmudi, A. A. (2021). Integrasi Servqual Dan Ahp Untuk Evaluasi Kualitas Layanan Dekranasda. Saintekbu, 13(01), 8–18. https://doi.org/10.32764/saintekbu.v13i01.1098

Maryam, S. H., & Thahir Syarkawi, M. (2022). Analisis Pengaruh Ojek Online di Wilayah Perkotaan terhadap Moda Transportasi Umum di Kota Makassar (Vol. 01, Nomor 10).

Michael, R., Semuel, S., Rompis, Y. R., & Lefrandt, L. I. R. (2019). Model Pemilihan Moda Transportasi Online Di Kota Manado. Jurnal Sipil Statik, 7(1), 35–48.

Raya Prima, G. (2023). Analisis Faktor-Faktor Pemilihan Transportasi Online. Menara: Jurnal Teknik Sipil, 18(1), 31–38. https://doi.org/10.21009/jmenara.v18i1.31045

Romadi, A. S., Wari, W. N., & Hardiyanti, S. A. 2019. Pengaruh Tarif Pemilihan Moda Transportasi online dan Konvensional Di Kota Banyuwangi. Unisda Journal of Mathematics and computer Science.

Sinaga, Johannes. 2009. Penerapan Analytical Hierarchy Process (AHP) Dalam PemilihanPerusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Sebagai Tempat Kerja Mahasiswa. Universitas Sumatera Utara: Skripsi.

Surung, N. W., & Arka, S. 2014. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan Jasa Transportasi Umum "Trans Sarbagita" (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Udayana). Jurnal Ekonomi Kuantitatif Terapan, 1-6.

Wirid, A., Jowanka, I., Nabila, T., Riyanto, P., & Hartanti, D. (2022). Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Kost Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process.

Downloads

Published

2024-07-09

How to Cite

Anhar, A., Lestari, W. ., Husnayaen, H., Bela, R. ., & Azis, A. . (2024). Prioritas Wisatawan di Bali dalam Memilih Transportasi Ojek Online (OJOL) dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Indonesian Research Journal on Education, 4(3), 707 –. https://doi.org/10.31004/irje.v4i3.861

Issue

Vol. 4 No. 3 (2024): irje 2024

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 Alfian Anhar, Windy Lestari, Husnayaen, Riyani Bela, Azizah Azis

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.