Peran dan Strategi Humas Dalam Meningkatkan Layanan Informasi di MAN 1 Bekasi
DOI:
https://doi.org/10.31004/irje.v4i1.472Keywords:
Efektivitas, Hubungan Masyarakat, Layanan InformasiAbstract
Penelitian ini berfokus pada efektivitas kegiatan hubungan masyarakat (HUMAS) dalam meningkatkan layanan informasi bagi siswa di Madrasah Aliyah Negeri (MAN) 1 Bekasi. Topik ini dipilih karena HUMAS memiliki peran penting dalam menghubungkan lembaga pendidikan dengan masyarakat, termasuk menyediakan informasi yang relevan bagi siswa. Kurangnya minat siswa dalam mencari informasi menjadi permasalahan yang diidentifikasi, baik disebabkan oleh faktor internal maupun kurangnya upaya HUMAS dalam meningkatkan kesadaran dan keterampilan siswa. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara terstruktur dengan kepala sekolah, staf HUMAS, dan siswa, observasi langsung kegiatan HUMAS, serta studi dokumen terkait. Teknik analisis data dilakukan secara deskriptif analitik untuk menemukan pola, tema, dan hubungan yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa HUMAS MAN 1 Bekasi berperan sebagai jembatan penghubung dengan masyarakat, membangun kepercayaan, dan mempublikasikan informasi penting. Namun, terdapat tantangan seperti masalah koordinasi, keterbatasan sumber daya, dan kurangnya komitmen pimpinan. Untuk meningkatkan efektivitas layanan informasi, diperlukan strategi komprehensif meliputi identifikasi faktor penyebab kurangnya minat siswa, penguatan koordinasi dengan pihak terkait, pengembangan program menarik, pemanfaatan teknologi digital, peningkatan kapasitas staf HUMAS, pelibatan aktif siswa, alur komunikasi efisien, pembangunan jejaring eksternal, serta keberlanjutan upaya peningkatan layanan informasi sebagai bagian dari rencana jangka panjang sekolah.
References
Abdillah, L. A. (2022). Peranan Media Sosial Modern (1st ed.). Bening: Media Publishing.
Aristiani. (2016). Meningkatkan Percaya Diri Siswa Melalui Layanan Informasi Berbantuan Audiovisual. Jurnal Konseling GUSJIGANG, 2(2).
Bajri, R. A. D. (2019). Tujuh ‘C’ Dalam Program Humas Jakarta Smart City. Inter Script: Journal of Creative Communication, 1(1), 48–65. https://doi.org/10.33376/is.v1i1.349
Dakir. (2018). Manajemen Humas Di Lembaga Pendidikan Era Global. K-Media.
Hayati, R. (2019). Implementasi Pendidikan Karakter Cerdas Format Klasikal ( Pkc-Ka ) Dalam Layanan Informasi. Jurnal Pendidkan Dan Konseling, 9(1), 89–101.
Imami, B., & Hariyati, N. (2021). Masyarakat Bagi Penyediaan Kebutuhan Informasi Pendidikan Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Inspirasi Manajemen Pendidikan, 09(03), 749–763.
Mas, S. R., & Haris, I. (2020). Komonikasi dalam Organisasi (Teori dan Aplikasi). UNG Press Gorontalo.
Nasution, & Abdillah. (2019). Bimbingan dan Konseling. Lembaga Peduli Pengembangan Pendidikan Indonesia.
Nur Harin, I., & Karwanto. (2014). Manajemen Hubungan Masyarakat Dalam Upaya Peningkatan Pencitraan Sekolah (Studi Kasus Di Smp Al Hikmah Surabaya) Ira. 4(4), 8–20.
Pohan. (2018). Peran Humas (Public Relathions) Pada Bidang Pendidikan. Jurnal Sinetesa, 1(18).
Rosalinda, Zuldhiyailhaq, Asifah, Islmai, & Khadafih, A. (2022). Public Relations. Nas Media Pustaka.
Scott M, C. (2006). Effective Public Relation. Pernada Media.
Undang undang RI. Tentang Sistem Pendidikan Indonesia. (2003).
Yamasari, Y., & Habiby, A. I. (2017). Sistem Informasi Sekolah Berbasis Web (Studi Kasus : TK Kusuma Putra Kota Mojokerto). Jurnal Manajemen Informatika, 5, 94–100.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Muhammad Wildan Agnia, Hinggil Permana, Ceceng Syarief Husen
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
